Opportunités de cross-sell / multi-équipement
AssuranceÉnergieTélécomsMutuelleRetail
Question métier
À quels moments du parcours un client est-il le plus réceptif à une offre complémentaire ?
Données nécessaires
Historique de contacts, événements de vie client, équipement actuel.
Exemple de résultat
Moments de parcours à forte réceptivité identifiés, avec l'offre la plus pertinente associée.