Webinars

Découvrez tous nos webinars réalisés par nos experts parcours client omnicanal.

datakili - Webinar - Comment personnaliser l'expérience client à travers l'analyse des parcours clients omnicanaux ?
Comment personnaliser l’expérience client à travers l’analyse des parcours clients omnicanaux ?
datakili - Webinar - Covid-19 : En quoi le parcours client est indispensable pour mieux comprendre ces nouveaux comportements ?
En quoi le parcours client est indispensable pour mieux comprendre de nouveaux comportements ?
datakili - Webinar - Renforcez votre stratégie de fidélisation grâce à l’analyse de vos parcours clients en omnicanal !
Renforcez votre stratégie de fidélisation grâce à l’analyse de vos parcours clients en omnicanal !
datakili - Webinar - Découvrez comment Total Direct Energie a exploité ses parcours clients et remporté le trophée de l'innovation
Découvrez comment Total Direct Energie a exploité ses parcours clients et remporté le trophée de l’innovation
datakili - Webinar - L’attribution en omnicanal : mesurez au-delà du digital !
L’attribution en omnicanal : mesurez au-delà du digital !
datakili - Webinar - Comment éviter les appels à répétition, diminuer les coûts et améliorer la satisfaction ?
Comment éviter les appels à répétition, diminuer les coûts et améliorer la satisfaction ?
datakili - Webinar - Comment les grandes marques pilotent avec succès leurs stratégies CX et parcours client, grâce à la data ?
Comment les grandes marques pilotent leurs stratégies CX et parcours client, grâce à la data ?
datakili - Webinar - Etudier et comprendre ses parcours clients omnicanaux : par où commencer ?
Etudier et comprendre ses parcours clients omnicanaux : par où commencer ?
datakili - Webinar - Evitez les réclamations grâce à l'analyse de vos parcours client !
Evitez les réclamations grâce à l’analyse de vos parcours client !
GMF - Florent Cueto
Florent CUETO
GMF
Head of Data

« datakili est la solution dont on avait besoin pour répondre à nos enjeux sur l’analyse des parcours »

MAIF - Michel Tournié
Michel TOURNIÉ
MAIF
Responsable des Projets Digitaux, Big Data et IoT

« Avec datakili, nous analysons quotidiennement les parcours clients. Sa facilité d’usage permet aux métiers de s’approprier la data.»

Total Energies - Benoit Laurent
Benoit LAURENT
Total Energies
Directeur Performance et Amélioration Continue

« Cet outil performant nous a permis de valoriser nos data pour mieux connaître les parcours de nos clients et ainsi, mieux les accompagner »