Livres Blancs
Découvrez les bonnes pratiques autour du parcours client omnicanal à travers la lecture de nos livres blancs.
Parcours Client Omnicanal : Où en sont les grandes marques ?
Se lancer dans l’étude des parcours client : Quelle est la démarche à adopter et quels sont les indicateurs à suivre ?
Analyse des parcours client : 5 étapes clefs pour réussir vos projets de A à Z !
Production d’insights client : BI vs Data Analytics
Pourquoi la CJA est la clé pour une compréhension approfondie de vos clients
Florent CUETO
GMF
Head of Data
« datakili est la solution dont on avait besoin pour répondre à nos enjeux sur l’analyse des parcours »
Michel TOURNIÉ
MAIF
Responsable des Projets Digitaux, Big Data et IoT
« Avec datakili, nous analysons quotidiennement les parcours clients. Sa facilité d’usage permet aux métiers de s’approprier la data.»
Benoit LAURENT
Total Energies
Directeur Performance et Amélioration Continue
« Cet outil performant nous a permis de valoriser nos data pour mieux connaître les parcours de nos clients et ainsi, mieux les accompagner »