Nos experts abordent les points suivants durant ce Webinar:

🧲 L’importance de la fidélisation de vos clients.

📈 Comment l’exploitation de vos données d’interactions, au travers de l’analyse des parcours, se révèle être un levier clef pour fidéliser vos clients et lutter contre le « churn ».

🔎 Suivi d’évolution des actions d’amélioration mises en place pour affiner/améliorer/corriger les actions dans le temps.​