Webinar

Comment les grandes marques pilotent avec succès leurs stratégies CX et parcours client, grâce à la data ?

Au programme :

🤙🏻 Comment fédérer les équipes métier et data pour parvenir à une compréhension commune des enjeux stratégiques.

👩🏻‍🏫 Les bonnes pratiques à suivre pour réussir vos projets (définition des besoins métier, préparation de la data, méthodes de visualisation et d’analyse des données avec datakili, …)

📊 Les cas d’usage, les KPI’s et les résultats clefs par secteur (bancassurance, énergie, télécom, retail, …)

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