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Pilote AI Phone Agent

Votre agent téléphonique en production en 7 jours. Mesuré à chaque appel.

Moins cher, plus rapide, disponible 24 h sur 24. On déploie un agent téléphonique IA là où il est le plus efficace aux côtés de vos conseillers, avec le bon contexte, et on mesure chaque appel pour l'améliorer en continu.

Lancer mon pilote Voir l'agent en action
Un agent IA en production en 7 jours sur un cas d'usage, chaque appel mesuré, le gain chiffré et les ajustements pour industrialiser, puis plusieurs agents pilotés dans l'Agentic Business Cockpit. Agent vocal IA Cas d'usage pilote, J+1 0 appels analysés par Datakili +250 k€ gain net par an Industrialisation validée 3 ajustements à appliquer Agentic Business Cockpita analysé le parcours complet Relance devis+180 k€ Souscription auto+250 k€ Déclaration sinistre+390 k€ Effet relance → souscription +14 pts Gain net cumulé+820 k€/an
7 jourspour que l'agent décroche
24 h/24disponible, en plusieurs langues
1 scorecard qualitéchaque appel mesuré, optimisé chaque semaine

Datakili analyse les parcours clients omnicanaux de l'assurance, de l'énergie, de la télécom, des mutuelles et de la distribution. Parmi nos clients :

  • GMF
  • Covéa
  • Allianz
  • MAIF
  • CNP
  • TotalEnergies
  • Engie
  • Bouygues Telecom
  • Leroy Merlin
  • Club Med
  • Cofidis
Tester

Voir l'agent IA en action.

Choisissez un cas d'usage et écoutez comment l'agent mène l'appel, annoté comme le fait notre analyse. Le reste de la page s'adapte à votre choix.

Ce que votre agent sait faire
  • Répondre aux questions fréquentes
  • Prendre les demandes de devis
  • Relancer les devis
  • Mettre à jour un contrat
  • Recueillir une déclaration de sinistre et orienter
  • Planifier un rendez-vous ou un rappel

Exemples tirés de l'assurance. La démarche est la même en énergie, télécom, mutuelle et distribution : on cadre votre cas ensemble.

Ce que l'analyse détecte à chaque appel

  • L'intention du client, dès les premières secondes
  • Les objections et les points de friction
  • Le moment où l'agent passe la main à un conseiller
  • Le résultat : résolu, transféré ou abandonné
Rassurer

Des garde-fous posés dès le premier appel.

L'IA s'annonce

Le client sait dès la première phrase qu'il parle à un assistant virtuel.

Un humain joignable

À tout moment, le client peut demander un conseiller. Il reçoit le contexte de l'échange.

Scripts validés par vous

Rien ne part en production sans votre accord. Chaque échange est tracé et consultable.

Données souveraines

Infrastructure souveraine et traitement conforme au RGPD.

Lancer

En production en quelques jours, à votre rythme.

L'agent décroche dès que vos scripts et vos accès sont prêts. Un agent d'essai peut être en ligne en quelques jours.

  1. Étape 1

    Atelier de cadrage

    Cas d'usage, périmètre, et cibles sur lesquelles l'agent sera mesuré.

  2. Étape 2

    Construction et connexion

    Scripts, connexion téléphonie, agenda ou CRM par API si besoin, tests internes.

  3. Étape 3

    L'agent décroche

    Mise en production sur un numéro dédié ou un renvoi d'appel.

  4. Étape 4

    Mesure et optimisation

    Premiers chiffres dès le lendemain de la mise en service, puis un point chaque semaine pour s'améliorer en continu.

Ce qu'on attend de vous

3 heures1 atelier de 2 h, puis 1 h pour valider les scripts
30 min par semaineUn point avec un interlocuteur métier
1 accèsUn numéro de renvoi. Le CRM en lecture est optionnel

Peu de temps de votre côté. Pas de projet informatique à monter.

Lancer · Mesurer et optimiser

Une scorecard qualité, mise à jour chaque semaine.

Chaque appel est mesuré par rapport à des cibles fixées avec vous dès le premier jour. La scorecard suit la performance de l'agent pendant que nous l'optimisons, semaine après semaine.

Exemple fictif

Suivre l'agent dans le temps :
Cible fixée au J0Vert : dans la cible · Orange : en cours d'optimisation

Lancer · Le pilote

Démarrez par un pilote.

Un agent, un cas d'usage. Le périmètre et le tarif se définissent avec vous, sur demande.

Pilote AI Phone Agent

1 agent, 1 cas d'usage

Tarif sur demande
Périmètre, volumes et tarif définis ensemble.
  • Agent en production sur un numéro dédié ou un renvoi d'appel
  • Chaque appel analysé, avec une scorecard qualité hebdomadaire
  • Accès au tableau de bord du Cockpit

Après le pilote

IndustrialiserPlus de volume, plus de lignes, plus de plages horaires.
OptimiserRéglages continus, guidés par la scorecard hebdomadaire.
ÉtendreAjoutez d'autres agents sur le même socle.

Une proposition sur mesure

Périmètre et tarif vous sont envoyés par écrit après le premier échange.

Passer à l'échelle

Pilote en production ? Déployez, puis ajoutez d'autres agents.

Chaque nouvel agent se branche sur le même socle et se pilote depuis le même tableau de bord.

Déployez l'agent

Plus de volume, plus de lignes, plus de plages horaires. Les scripts éprouvés pendant le pilote sont repris tels quels.

Ajoutez d'autres agents

Relances, gestion de contrat, sinistres, WhatsApp. Chaque agent suit le même cycle : un pilote court, une scorecard qualité, une optimisation continue.

Pilotez tout au même endroit

Volumes, résolution, satisfaction et alertes de tous vos agents, dans l'Agentic Business Cockpit.

Tous vos agents, une seule vue

Aperçu du Cockpit · données illustratives
AgentStatutAppels / semaineRésolution sans humainTendance
Alerte · : le taux de transfert vers un conseiller a progressé de 6 points cette semaine. Le script d'accueil est à revoir.

Prêt à mettre un agent téléphonique IA au travail chez vous ?

Dites-nous quel cas d'usage vous voulez démarrer. On revient vers vous pour le cadrer ensemble.

  1. Un échange de 30 minutespour choisir le cas d'usage et cadrer le pilote
  2. L'atelier de cadragepérimètre, scripts, cibles
  3. Votre agent décrocheen quelques jours, à votre rythme

Lancez votre pilote

1 minute, aucun engagement

Votre cas d'usage

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