Prenons un fournisseur d'énergie de 300 000 clients mensualisés, dont 60 000 reçoivent chaque année une forte régularisation. L'analyse identifie les profils à risque avant l'envoi de la facture pour réajuster les mensualités et prévenir le client.
| Indicateur | Avant | Après |
|---|---|---|
| Clients prévenus avant la régularisation | 5 % | 60 % |
| Résiliation dans les 3 mois après régularisation | 5 % | 4 % |
| Revenu annuel perdu | 4,5 M€ | 3,6 M€ |
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