Opportunités de cross-sell / multi-équipement

Question métier
À quels moments du parcours un client est-il le plus réceptif à une offre complémentaire ?
Ce qui est en jeu
Pour un assureur de 1,2 million de clients auto, sur le seul moment du déménagement : 960 à 2 880 contrats habitation supplémentaires par an, soit 240 à 720 k€ de primes annuelles.
Données nécessaires
Historique de contacts, événements de vie client, équipement actuel.
Exemple de résultat
Moments de parcours à forte réceptivité identifiés, avec l'offre la plus pertinente associée.
Démo · 1 min
Scénario illustratif

Prenons un assureur de 1,2 million de clients auto qui ne déclenche aucune offre lors d'un déménagement. L'analyse des contacts et des événements de vie repère 96 000 déménagements par an et le moment où le client est le plus réceptif à une offre habitation.

IndicateurAvantAprès
Contrats habitation souscrits après un déménagement / an2 8804 800
Taux de souscription après un déménagement3 %5 %
Primes habitation associées / an720 k€1,2 M€
Ils ont fait confiance à l'intelligence métier Datakili

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