Webinar > Comment les grandes marques pilotent avec succès leurs stratégies CX et parcours client, grâce à la data ?

Le lien de rediffusion est disponible pour notre prochain webinar autour des stratégies CX à adopter pour piloter avec succès vos parcours client grâce à la data.

Au programme :

🤙🏻 Comment fédérer les équipes métier et data pour parvenir à une compréhension commune des enjeux stratégiques

👩🏻‍🏫 Les bonnes pratiques à suivre pour réussir vos projets (définition des besoins métier, préparation de la data, méthodes de visualisation et d’analyse des données avec datakili, …)

📊 Les cas d’usage, les KPI’s et les résultats clefs par secteur (bancassurance, énergie, télécom, retail, …)